1. Phương thức giao hàng.
- Miến phí giao hàng nội thành TPHCM cũ bao gồm: Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Bình Tân.
- Ngoài các khu vực kể trên, công ty sẽ tính thêm phí giao hàng. Riêng đối với những đơn hàng số lượng lớn, công ty sẽ xem xét miễn phí giao hàng.
- Thời gian giao hàng: nội thành Hồ Chí Minh sẽ giao ngay trong giờ làm việc hành chánh trong 8 tiếng trong cùng ngày đặt hàng.Trường hợp khách hàng muốn giao hàng hỏa tốc ngay khi đặt hàng, có thể book xe công nghệ giao ngay.
- Quý khách có thể cung cấp chành xe thuận tiện nhất cho việc nhận hàng, công ty sẽ hổ trợ giao hàng đến chành miễn phí trong nội thành TP HCM và các khu vực lân cận.
- Đối với Campuchia sẽ gửi chành xe trong 1 ngày sau khi xác nhận đặt hàng.
– CÔNG TY TNHH MTV THUẬN HIỆP THÀNH sẽ miễn phí dịch vụ lắp đặt cho khách hàng với những sản phẩm đơn giản (lắp đặt và vận hành không dùng khoan), và tính phí đối với những sản phẩm khác tùy theo đặc điểm và tính chất.
2. Lưu ý, Quy định, chính sách khi khách hàng muốn đổi hàng:
– Sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được do lỗi của nhà sản xuất.
– Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như quý khách đặt hàng.
– Tình trạng bên ngoài của sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển của Công ty Thuận Hiệp Thành (như bong tróc, bể vỡ)
3. Sản phẩm chỉ được đổi khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ các quy định sau:
1. Thời gian: không vượt quá 14 ngày.
2. Điều kiện về sản phẩm:
– Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) (trừ trường hợp do lỗi của người giao hàng).
– Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC) – Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.
– Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).
3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về CÔNG TY TNHH THUẬN HIỆP THÀNH
